عرض دورتين المهارات المتكاملة في ادارة التسويق وادارة المبيعات & مهارات ادارية (الأربعاء 4 ديسمبر 2024 )
1650 ر.س
الهدف
- دورة إدارة التسويق والمبيعات تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتخطيط وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة، بالإضافة إلى فهم ديناميات السوق وتحليل سلوك المستهلك. تشمل الدورة مواضيع مثل البحث التسويقي، تطوير العلامة التجارية، واستراتيجيات التوزيع.
- دورة مهارات البيع والتفاوض، فهي تركز على تطوير مهارات الاتصال والتفاعل مع العملاء. يتعلم المشاركون استراتيجيات البيع الفعالة، تقنيات التفاوض، وكيفية بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. تُعزز هذه الدورة الثقة بالنفس وتعزز من قدرة المتدربين على إغلاق الصفقات بنجاح.
المحاور
1. مقدمة في التسويق
- تعريف التسويق وأهميته.
- عناصر المزيج التسويقي (4Ps: المنتج، السعر، المكان، الترويج).
- استراتيجيات التسويق الأساسية.
2. إدارة التسويق والمبيعات
- مفهوم إدارة المبيعات ودورها في تحقيق أهداف المنظمة.
- تنظيم فرق المبيعات: الهيكل والأدوار.
- تخطيط المبيعات وأهداف الأداء.
3. مهارات البيع
- تقنيات البيع الأساسية: الاستماع، طرح الأسئلة، بناء العلاقات.
- مراحل عملية البيع: التحضير، العرض، التعامل مع الاعتراضات، إغلاق الصفقة.
- تطوير مهارات الإقناع والتأثير.
4. مهارات التفاوض
- مفهوم التفاوض وأهميته في الأعمال.
- استراتيجيات وأساليب التفاوض الفعالة.
- كيفية التحضير لجلسات التفاوض وتحليل الموقف.
5. استراتيجيات التسويق الرقمي
- أدوات التسويق الرقمي: SEO، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني.
- تحليل البيانات وقياس الأداء في الحملات التسويقية.
6. دراسة حالات وأمثلة عملية
- تحليل حالات ناجحة في التسويق والمبيعات.
- دراسات حالة عن تقنيات البيع والتفاوض.
7. تقييم الأداء والتحسين المستمر
- كيفية قياس نتائج المبيعات والتسويق.
- استراتيجيات التحسين المستمر للأداء.
8. ورش عمل وتطبيقات عملية
- جلسات تدريبية على المهارات المكتسبة.
- محاكاة عمليات البيع والتفاوض.
المميزات
- شهادتين معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.
- حقيبة تدريبية بمحتوي كل دورة.
- تطبيقات وتدريبات عملية.
