مراجعة وتقييم الأهداف والنتائج الرئيسة
المراجعة والتقييم
- يجب مراجعة نتائج الأهداف والنتائج الرئيسة بانتظام. يمكن أن تكون مراجعة النتائج رسمية أو غير رسمية.
- يجب اتخاذ القرارات بعد كل مراجعة.
- تؤدي هذه العملية المستمرة إلى المرونة وحل المشكلات بسرعة يركز على تحسين النتائج أو الأهداف والنتائج الرئيسة
- يتبعه إجراءات ومبادرات
استخدام الأهداف والنتائج الرئيسة وبطاقة قياس الأداء معا
توفر بطاقات قياس الأداء تركيزا استراتيجيا طويل المدى، حيث تميل الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسة إلى التغير ببطء (مثلا: "زيادة العائدات")
قد تفيد بطاقات قياس الأداء المعممة الوحدات المستقلة الأكثر استراتيجية والتي قد تستفيد من التخطيط الرسمي
توفر الأهداف والنتائج الرئيسة المشتركة أو الشخصية تركيزا على المساءلة قصيرة المدى (مثلا، النتيجة الرئيسة: زيادة المبيعات في السوق الأوروبي بنسبة 10% بنهاية هذا الربع)
عملية تطوير الأهداف والنتائج الرئيسة OKR'S
لقد طورنا عملية بسيطة يمكنك اتباعها لتضمن أن تبدأ دائما والنهاية في البال:
- المبادرات يمكن أن تكون : المبادرة أي مخرج من مهمة أو قائمة المهام إلى مشروع أو معطيات)
- ما هي النتائج التي يجب أن أحققها لكي أصل إلى هناك؟
- إلى أين أريد أن أذهب؟
خلاصات
أبرز المفاهيم التي تم تناولها
- لا يمكن أن يحتوي الهدف على أي مقاييس دع المقاييس للنتائج الرئيسة.
- ففي نهاية المطاف لا تروي الأهداف والنتائج الرئيسة سوى نصف حكاية ما الذي يسعى إليه كل مجال من
مجالات أعمالك.
- راجع دائما أهدافك ونتائجك الرئيسة عندما يوشك الإطار الزمني على الانتهاء. إن هذه الممارسة ستخبرك هل أنت بحاجة إلى نقل أي هدف أو نتيجة رئيسة إلى الإطار الزمني التالي
- الهدف يجب أن يساعد في إخراج الشركة من الوضع الراهن.
- غالبا ما كان يُنظر إلى المدير على أنه الشخص الذي يعرف كل شيء والمعد بشكل تام لاتخاذ القرارات تلك الأيام قد ولت
اطلب من فريقك اقتراح هدف أو هدفين للفترة القادمة ناقش الاقتراحات الأكثر شيوعا مع الإدارة وحاول أن تجعل أحدها على الأقل هدفا على مستوى الشركة أو الفريق.
- تخبرك الأهداف إلى أين تذهب لذا تأكد من أن الهدف يحدد اتجاها واضحًا. يساعدك وجود اتجاه أيضا على تركيز جهودك. إن الأمور التي تقع خارج نطاق الأهداف يجب أن يقال لها: لا يمكن أن يؤدي الاتجاه إلى أن يكون الهدف غامضا بعض الشيء، لا بأس بذلك. تذكر: النتائج الرئيسة ستحدد ذلك.
- بمجرد أن يكون هدفك اتجاهيًا ومتوائما استراتيجيا يمكنك التأكد من أنك تتحرك في الاتجاه الصحيح مع هذا الهدف